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Die ursprünglich linear verlaufene Reise des Konsumenten ist heute ein Trip voller verschlungener Wege.
Content, Werbung und Handel verschmelzen zu einer nahtlosen Experience.
Verschmelzung der physischen und virtuellen Welt in Zeit und Raum
Vor allem für simple Anliegen hat sich Live-Chat für Unternehmen bewährt. Um typische Fallstricke zu vermeiden, teilt Sascha Tombers sechs Tipps für die erfolgreiche Nutzung von Live-Chats in der Kundenkommunikation.
Verantwortungsvoller Umgang mit Wahrhaftigkeit
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27. März 2024
