JAN 22
Communication

Tipps für die Nutzung von Live-Chats in der Kundenkommunikation

Vor allem für simple Anliegen hat sich Live-Chat für Unternehmen bewährt. Um typische Fallstricke zu vermeiden, teilt Sascha Tombers sechs Tipps für die erfolgreiche Nutzung von Live-Chats in der Kundenkommunikation.

AUG 02
Technology

Agents: Bots in der Krise?

Bots und Agents hatten einen großen Hype. Doch es tauchen Probleme auf.

APR 24
Ströer News

Ströer kombiniert Display-Werbung mit Chatfunktion

Neues Dialogformat Conversational Ad.

AUG 31
Ströer News

Ströer erwirbt die optimise-it GmbH

Ströer baut Dialogmediensparte um hochdynamische Technologielösungen aus.